spinner
×

Nous sommes à votre écoute !

Envoyez-nous vos commentaires, questions ou remarques, nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.

  • La Chambre des Métiers est responsable des traitements des données personnelles qui lui sont communiquées via le présent formulaire de contact.
  • Finalité du traitement : Les données personnelles sont collectées pour traiter la demande et donner une réponse.
  • Base de licéïté : La base juridique du traitement est l’exécution d’un contrat qui s’inscrit dans le cadre d’une mission d’intérêt public dont est investie la Chambre des Métiers (article 6.1 b) & e) du RGPD).
  • Transmission des données à des tiers : la Chambre des Métiers ne communique pas les données à des tiers.
  • Durée de conservation : Les données sont supprimées une fois la réponse donnée.
  • Droits de la personne concernée : La personne concernée a la possibilité d’exercer son droit d’accès à ses données personnelles, son droit d’opposition, et son droit de rectification des données inexactes, par courriel à l’adresse suivante : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. En cas de litige la personne concernée dispose du droit d’introduire une plainte auprès de la Commission nationale pour la protection des données (www.cnpd.lu).
Formation

5056LMediative Kompetenzen für das Handwerk : Anwendung der Mediation als kommunikative Technik

SecteursRessources humaines / Développement personnelGestion d'entreprise
Prix395 €
Langue
LU
Prochaine Formationactuellement pas de dates

  • A partir de 2019 les cours techniques et les cours de gestion sont ouverts à tout public : le prix affiché est un tarif préférentiel pour les membres affiliés à la Chambre des Métiers (supplément de 15 % pour les personnes non affiliées).
  • Pour les formations gratuites : l’inscription reste obligatoire, mais aucun frais ne vous sera facturé.
  • Données personnelles : les champs avec (*) sont obligatoires pour gérer votre inscription et établir un certificat en bonne et due forme. (Certificat pour un webinaire gratuit uniquement sur demande). Pour plus d’information concernant le traitement des données, veuillez consulter les conditions générales de participation aux formations.

  • Im kosmopolitischen Kontext Luxemburgs mit einer stark auf grenzüberschreitende Transaktionen ausgerichteten Wirtschaft ermöglicht die mediative Technik, die Unterschiede und verschiedenen sprachlichen und kulturellen Hindernisse für eine effektive Kommunikation und erfolgreiche Zusammenarbeit zu erfassen, die besonders für das Handwerk und dessen sehr fachspezifische Kommunikation wichtig ist, in der, der menschliche Faktor allgegenwärtig bleibt.
  • Am Ende der Weiterbildung werden die Teilnehmer in der Lage sein, die Mediation als kommunikative Technik zur Vermeidung und Beilegung von Streitigkeiten anzuwenden :
  • Konfliktsituationen vorzubeugen: als Unternehmer, in der Lage sein, präventive Maßnahmen im Einklang mit den menschlichen, materiellen und technologischen Ressourcen zu ergreifen
  • Probleme zu lösen und Vermittlungskompetenzen entwickeln
  • Umsetzung der mediativen Kommunikation in die Praxis: interne und externe Kommunikation
    • Konkretes Management & Prävention von Konflikten im Unternehmen
  • Kommunikative Herausforderungen auf der Basis von Szenarien : ausprobieren, wie die Techniken in der Praxis funktionieren
  • Kommunikative Herausforderungen mit Kollegen
  • Kommunikative Herausforderungen mit dem Kunden oder externen Ansprechpartner
    • Um sich für diese Weiterbildung anzumelden, muss der Teilnehmer zuvor an der Weiterbildung " Mediative Kompetenzen für das Handwerk : Kennenlernen der Mediation als kommunikative Technik" teilgenommen haben.
    Unternehmer, Führungskräfte, Projektleiter oder Mitarbeiter im Handwerk

    ×

    Inscription

    1 2 3 4


       Lire les conditions générales de participation aux formations


    Rechercher sur Handsup

    ×